Наш покупатель из Казахстана Орзалиев Нургали Нурланбекович (г. Караганда) снял и прислал нам видео-отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Смотрите честный рассказ об опыте покупки в российском интернет-магазине!
Мы благодарим Нургали за отзыв о нашем интернет-магазине.
И, специально для наших казахстанских покупателей, чуть подробнее расскажем об отправке заказов в Казахстан.
Российские покупатели могут эту заметку дальше не читать - порядок доставки и оплаты заказов, отправляемых по России, описаны на соответствующих страницах нашего сайта.
Доставка в Казахстан заказов из нашего интернет-магазина осуществляется курьерской компанией DPD.
Российский сайт курьерской компании: https://www.dpd.ru
Сайт DPD Казахстан: https://www.dpd.kz
Возможна доставка курьером до двери получателя или до пункта выдачи заказов курьерской компании DPD в Вашем городе.
Однако, доставка осуществляется не во все населенные пункты Казахстана, а только в города, входящие в зону обслуживания курьерской компании DPD.
Возможность доставки в конкретный город, а также стоимость и сроки доставки наш сайт покажет Вам в процессе оформления заказа, еще до его завершения. И Вы сможете принять решение, устраивают они Вас или нет.
Просто нажмите кнопку "Купить" и все увидите своими глазами.
Если после того, как Вы на странице оформления заказа выбрали свой город, наш сайт не отображает возможные способы доставки, значит доставка в Ваш город не осуществляется.
В таком случае мы сожалеем, но ничего с этим поделать не можем.
Заказы в Казахстан отправляются по 100 %-ной предоплате. Т.е. Вы оплачиваете и стоимость товара, и стоимость доставки.
Оплатить заказ Вы можете следующими способами:
- Visa QIWI Wallet (QIWI кошелек);
- электронным кошельком в системе Яндекс.Деньги;
- банковскими картами Visa и MasterCard;
- электронным кошельком WebMoney.
Выбрать подходящий Вам способ оплаты Вы сможете в процессе оформления заказа.
Все цены на сайте за товар и доставку указаны в российских рублях. Конвертация валют осуществляется платежной системой или банком, выпустившим платежную карту.
Если у Вас в процессе выбора товара или при оформлении заказа возникнут какие-либо вопросы, или Вам потребуется консультация, Вы можете позвонить нам по телефону (наши телефоны указаны в шапке сайта) или обратиться через сервис онлайн-консультанта (красный ярлык "Получить консультацию" у левого края экрана) или написать нам на электронную почту (адрес на странице "Контакты").
Извините, но по заказам обратного звонка в Казахстан мы, как правило, не звоним. Заказы в Казахстан по телефону оформляем только на входящем от Вас телефонном звонке.
После оформления заказа мы свяжемся с Вами для уточнения его деталей - по телефону или через электронную почту. Если все данные в Вашем заказе будут указаны корретно, то, возможно, мы постараемся избежать телефонного звонка и просто уведомим Вас о том, что заказ согласован, по электронной почте.
После согласования заказа товар будет зарезервирован и ожидать Вашей оплаты в течение 3 дней.
Оплата заказа отобразится у нас в автоматическом режиме.
На следующий рабочий день после оплаты заказ будет передан в курьерскую компанию.
После этого статус заказа изменится на "В доставке".
Вы сможете увидеть это на странице Вашего заказа:
После этого Вы можете обратиться к нашим менеджерам (по телефону, через онлайн-консультант или по электронной почте) с просьбой сообщить идентификатор заказа для отслеживания на сайте курьерской компании.
Номер заказа имеет вид: RFS106087924.
По нему можно узнать о местонахождении заказа на сайте DPD Россия или DPD Казахстан, в разделе Отслеживание заказов интернет-магазинов.
Введите в соответствующие поля полученный номер заказа и номер своего мобильного телефона, указанный при оформлении заказа:
Также все вопросы по доставке Вашего заказа Вы можете задать непосредственно курьерской компании.
О доставке заказа на пункт выдачи или о дата курьерской доставки DPD уведомит Вас СМС-сообщением.
Получив свою покупку, не забудьте оставить отзыв о нашем интернет-магазине на Яндекс.Маркете и принять участие в наших акциях.
Комментарии: 0
Пока нет комментариев